フロアコーティング森のしずく【公式】高品質30年プレミアム保証

本日はありがとうございました。

フロアコーティングの出来上がりと対応に満足できたため、鏡とエコカラットの見積もりもお願いいたしました。
よろしくお願いいたします。

本日はありがとうございました!!
担当は釜田さんです。
時間通りに始まって、施行の流れの説明だけかと思いきや
触った感じ、見た感じを覚えておくように
促してくれて施行後をさらに楽しみにしてくださいました。

施行予定時刻通りに電話があり、
施行後の説明もとても丁寧でした!!

お手入れの仕方、今後のアフターフォロー、注意事項、
一つ一つが丁寧でしたのでとても分かりやすかったです。

移動可テレビボードをおいてましたが
今後変更予定もないので
そのまま置かせていただいてました。

釜田さんは謝罪して下さり「最初に説明しておけば･･･」と
仰ってましたが
私たちからしたら
移動予定もなく、施行されない事を想定してましたので
むしろ気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。

汚れや傷に関しても色々やっていただき
本当にありがとうございました。

施行前、施行後の説明がとても丁寧なのと
帰る時、私達が見えなくなるまで
頭を深々下げてくださってました。

今後長いお付き合いになるので
本当に気持ちのいい日になりました。

息子さんとお休みになってる時は
電話をかけないように気をつけますが
いざと言う時はよろしくお願いいたします！

本当にありがとうございました。

細かいフローリング材のある部分にまでコーティングしていただき、大変満足しています。
機会があったら他の人にもおすすめしたいです。

施工前後の説明、仕上がり全体的にとても丁寧に対応していただけました。
とても満足です。

■施工前の貴社担当の方とのやり取りについて
問い合わせ後のサンプル送付やメール連絡等のご対応が大変早く、またこちらからの照会についても丁寧にご対応いただき感謝しております。
どなたが対応された場合であっても迅速・丁寧な回答で、施工前に不明点・不安点は全て解消することが出来ました。
また、何度か日程変更をお願いしてしまいましたが、快く対応していただき非常に助かりました。


■施工日当日の貴社担当の方とのやり取り・施工後の仕上がりについて
施行をお願いしたのは「ナノガラスコート」のため、施工後の変化がわかりづらいのではないかと想像していましたが、
ツヤ控えめではありますが、大変綺麗に施工いただけたことがよくわかりました。
建設会社でのキズ補修の跡に起因し、仕上がりに若干の差が出てしまった点も丁寧にご説明いただきました。
仕方ないことにも関わらず「もっと目立たなく出来ればよかったのですが、申し訳ありません」とのお言葉までいただき、品質へこだわっていただけた点も大変感謝しております。

また、今後のメンテナンスにおける留意事項も非常に丁寧にご説明いただいただけでなく、「不明点があればいつでもご連絡いただいて構いません」
と仰っていただき、アフターフォローの手厚さを実感しました。

今度床材に関することはまず貴社に相談してみようと思っております。
この度は大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は丁寧な仕事をしてくださりありがとうございました。
床がピカピカでマイホームの嬉しさがさらに倍増しました。
補修の際などよろしくお願いいたします。