「森のしずくショールーム特典」

につきまして、ご案内申し上げます。

そもそもなぜショールームに行くと特典が付くのか。

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床コーティング(フロアコーティング)は、

仕上がりのイメージがなかなか解り難い商品です。

それゆえに、

床コーティングを手掛けるわたしたちは、

お客様のイメージと乖離した商品の納品を何よりも

避けたいとの思いがあります。

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お送りする小さなサンプルでは

正直ご説明が難しいとの思いがあります。

実際にご覧いただき、

各商品ごとの特徴やメリットとデメリットを

ご体感いただくことで、

正しいイメージをお持ち帰りいただける。

このように考えております。

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また、わたしたちには、無料補修を保証内で実践する

少し、特異な点があります。

それゆえ、実際に見える会社として、

お客様各位にあらゆるご質問をいただくことで、

ジャッジをお願いしたと考えます。

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ここに頼むべきか。

胡散臭いからやめるかを・・・。

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それは、初段からお客様との信頼関係を構築させていただく上で

当社にとりましても、大切な機会です。

わたしたちの仕事は、大切なお客様のご新居へ実施するものです。

それだけに、

わたしたちの仕事は責任が重大ですが、

同時にお客様にも、森のしずくをご理解いただきたいとの

思いが強くあります。

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遠くて、大変申し訳ございませんが、

こうした考えより、

わたしたちは、お客様にお越しいただきたいとの思いがあります。

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遠路お越しをくださったお客様に、

感謝のしるしとして、

「森のしずくショールーム特典」はございます。

森のしずくショールーム千葉が、

サテライトショールームとしてスタートして

おります。

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ご興味あるお客様は、ぜひお問い合わせくださいませ。

さて、ショールームと申しますと、

昨日ハウスメーカー様との打ち合わせで、

東京都立川市にある、

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ハウジングワールド立川へ行って来ました。

首都圏最大級の住宅展示場で、

54棟のモデルルームがあります。

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お客様は、数が多くて、回り切れないほどです。

競合同士で、このように一堂に会する場所に

来ますと、

私たちの業界の未熟さを感じます。<(_ _)>

各社が互いを認め合いながら、

戦う世界がありました。

わたしたちも、正しくありたいです。

季節は秋となりました。

一年で一番雨が多い9月も半分が過ぎようとしています。

現在12月~来年1月、2月にフロアコーティングの施工を

ご検討されているお客様に

ショールームへご来場いただいております。<(_ _)>

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当社のお客様は、

インターネットで「フロアコーティング」と検索をされ、

当社【森のしずく】へ辿り着いていただいた方々です。

広告も出しておりませんため、

なかなかのレアなケースのお客様なのです。

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一方で「フロアコーティング」と検索をしますと、

次にくるワードは、

「デメリット」、「後悔」のネガティブワードが

トップ2となります。

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デメリットや後悔を感じられている方が、

如何に多いかを表していることに間違いありません。

この現実をどのように受け止めるか。

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なぜこのような事態となっているのか。。。?

それでもなぜこんなにもご依頼をいただけるのか。。。?

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そうしたひとつひとつにしっかりと向き合い、

これまでの業界の常識を超え。業界の悪しき部分、

業界の改善点を改めるところが【森のしずく】の最も得意と

するところです。

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検索ワードの通り、

フロアコーティングなんか無くても良い商品です。

フロアコーティングなどなくても普通に暮らせます。

フロアコーティングは、ある意味「贅沢品」です。

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にもかかわらず、

そうした商品のご提供で私たちは生かされております。

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ですから、そんじょそこいらのサービスで

お客様にお喜びをいただけるなどと思うこと事態、

厚かましいのであります。

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フロアコーティングは、施工後が命。

丹精込めて仕上げさせていただいたフロアコーティングを

30年間しっかりと維持管理をさせていただくこと。

それが、職人のみで構成された組織の私たち、

【森のしずく】のすべてです。

これを言い換えたのが、森のしずく30年保証となります。<(_ _)>

施工品質・技術、価格、アフターサービス、

接客態度等、お客様満足度を高める要素は多くあります。

お客様が、フロアコーティングをお選ぶとき、

施工品質・技術は、なかなか知る術がなく、

結局のところ

価格とアフターサービスの比重が大きくなります。

正しい、判断にて正しい選択をいただきたいところです。

価格重視、品質重視、アフターサービス重視と

お客様各位で視点も変わります。

ただ、理想は、すべてが揃っていることに

間違いがありません。

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欲張りな森のしずくの考えを書かせていただきます。<(_ _)>

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施工品質と技術は、「卵が先か鶏が先か」のように、

密接で双方が伴ってはじめて適切な効果を発揮します。

それを前提とした上ではありますが、

フロアコーティング施工会社である以上、

技術の確保は絶対要件となります。

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技術があると仮定した場合、

フロアコーティングの良し悪しは、

品質(フロアコーティング剤)に左右されます。

どんなフロアコーティング剤(液剤)を使用しているか?

この「品質の良し悪し」部分は、価格にも反映されます。

価格が安いことは、お客様におかれ最良のことです。

同時に、安さが相場に鑑み適正な範囲であるかを判断することが、

品質を求める上で大切となります。

森のしずくでは、品質を損なうことがない範囲を決めて、

適正価格のご案内を大切にしております。

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アフターサービスへの取組と考え。

フロアコーティングは、施工時が最大にきれいな状態の商品です。

施工後は、想像を超えて過酷な環境となるのが、

フロアコーティングでもあります。

対象となるフローリングは、あらゆる物が落下する場所となります。

そうした汚れや傷と常に向き合うためにフロアコーティングはあります。

ただ、そうした環境下のまま放置して、維持ができる商品では

ありません。

それゆえ、

フロアコーティングは施工後のメンテナンスが必要不可欠なのです。

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こうしたメンテナンスは森のしずく保証内となります。

お客様の中には、どうしてそんな奉仕的なことができるんですか?

そんなことしてたら、会社潰れないのか?

様々にご心配をいただくことがあります。

小さい会社だからそんなことができるんでしょ!

なんて声もございます。

小さい会社と言われますと、確かにそうかもしれません。

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それでも森のしずくは今後大きく拡大をして参ります。

それは、

これまでの無償対応、保証をより一層充実させるための拡大でも

あります。

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この保証は決して奉仕精神などではございません。

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責任とプロ意識の中、私たちの仕事、

フロアコーティングは、

施工後のケア、メンテナンスが必要不可欠な

商品であることを、私たちは知り尽くしております。

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お金をお支払いただいたタイミングとは、

タイムラグが生じますが、

私たちは、施工時に報酬をすでにいただき、

お客様のご期待に応えていく必要があります。

いただいた報酬への当然の努めとなります。

そこに、間違っても奉仕との発想はなく、

これこそが当社の求める仕事との認識があります。

社員スタッフ一同このことを

肝に銘じております。

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施工後の対応は、当社の土台とし、

森のしずくを支えている大切な仕事です。

今後も、そこに力を込めていかなくては、

そう考えております。<(_ _)>

内覧会に同行させていただきました。

横浜市西区に新築のマンション。

『 クリオ横濱サザンマークス 』

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横浜市営地下鉄ブルーライン高島町駅徒歩1分。

横浜の中心部に位置し、横浜駅へも

徒歩圏内のとても便利なロケーションです。

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本日は、クリオ横浜サザンマークスさんで、

2件のお客様邸内覧会にお邪魔しました。

2件ともきれいな仕上がりでした。

少し詳細をご案内させていただきます。

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クリオ横浜サザンマークスの床材仕様から

ご報告します。

シートフローリング:朝日ウッドテック

商品:スマートハード

表面シートは、大日本印刷社製。

ワックス未塗布(ワックスフリーフロア)でした。

傷につきましては、

一部ご指摘をしました。

指摘箇所は以下となります。

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①収納内の板に傷がありました。

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②リビングと洋室の仕切戸の枠部分の傷。

 少しアップした画像 ↓ ↓ ↓です。

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③洗面天板台座枠の割れ。

今回の訪問で一番大きな不具合でした。

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上の撮影角度からは、まったく見えない所に

割れがありました。

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下の方から確認しないと見えないところです。

天板の直ぐ下の隙間部分をご覧ください。

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縦方向にひび割れのような黒い線が見えます。

ここが、真っ二つに割れておりました。

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この状態に気がつかずに使用をしますと、

やがて洗面流し台部分にもひび割れが

生じる可能性があります。

デベロッパー様もこの角度からはあまり見ないかと

思われ、見逃されやすいところです。

今回内覧にご同行をさせていただきました

2件のお客様は、所沢までショールームに

お越しをいただきました。

内覧会ご同行は、森のしずく

ショールームご来場者様限定サービスです。

同一マンション割引適用ご物件をご案内させていただきます。

・パークシティ武蔵小杉 ザ ガーデン タワーズイースト

・シティテラス小金井公園  

・シティテラス杉並方南町  

・DEUX TOURS CANAL&SPA (ドゥ・トゥール)

・シティテラス横濱仲町台弐番館

・シティタワー国分寺ザ・ツイン ウエスト/イースト

・パークホームズ海老名フォレストプレミア

・シティテラス横濱長津田

・パークハウス晴海

上記ご物件のお客様からのご依頼を多数賜っており、

特別割引価格にてご案内をさせていただきます。

かなり早い段階より、当社へお越しをいただき

ご予約枠を押さえていただいたりしております。

さて、同一マンション割引とはなんですか?

今一度ご説明させていただきます。

森のしずく同一マンション割引とは。

当社フロアコーティング施工の大前提としまして、

どんなに優れて、硬いフロアコーティングを実施しても、

「傷は必ずついてしまう。」があります。

それゆえに、ただ単に硬さの追求をし、

塗膜の割れや剥がれの懸念を高めてしまうのではなく、

長期間安全な塗膜であることだけを追求しております。

申し訳ありませんが、

フロアコーティングをしても傷はついてしまいます。

そうした傷等に関しましては、

補完的にすべてアフターサービスにて無料で補修を

実施させていただくのが森のしずくです。

施工の実施のみでは補うことができないことがあります。

そうしたアフターサービスを主眼とした時に、

同じマンションで多数のお客様がいらっしゃる場合、

サービス効率、データー管理、顧客管理におき、

大きなメリットをいただけます。

補修やメンテナンスのご依頼がありました場合、

同じマンションの他の当社お客様へお声掛けをし、

ご希望があるお客様邸へ効率的にお伺いができます。

マンションの点検時のイメージでしょうか。

そうしたアドバンテージは、施工時にはありませんが、

長い目で見た時に、大きくなります。

同一マンション割引は、

施工後のアフターサービス実践時の効率性に鑑みた、

当社独自の割引なのです。

☆☆☆☆☆最近の施工画像より☆☆☆☆☆

場所:奈良県奈良市

ハスメーカー:一条工務店 i-smart

施工前⇒施工後の順番にて

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ユーザー様の声にしっかりとお応えできるよう、

あらゆるケースをしっかりと学習し、

次へと活かすよう、様々な取組を実施しております。

そうした観点から生まれました同一マンション割引は、

当社の伝統となりつつまります。

11月のプレミアムdayをご案内します。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

1日・6日・7日・8日・13日

5日・21日・28日・29日・30日

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

※プレミアムdayとは

 上記お日にちに、

 当社フロアコーティングを全面施工を

 ご依頼をいただきましたお客様へ

 ナノグラス水周りコーティングセットを

 プレゼント施工させていただくものです。

昨日福岡県で仕事を終え、

本日、長崎県長崎市の新築マンション

お客様邸にお伺いしましたスタッフより。

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新築マンション「 ファーネスト赤迫レジデンス 」での、

施工前、施工後の画像が届きました。

少し、ご紹介させていただきます。

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水周り部分もすべてコーティングをご依頼いただきました。

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施工後に、

お客様から長崎ちゃんぽんを御馳走になった担当スタッフ。

お心遣いをいただき、ありがとうございました。

距離がある中で、当社をお選びいただき、

ありがとうございました。

今後は、アフターにてしっかりとした対応を実施させて

いただきます。

末永く、よろしくお願い申し上げます。

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スタッフ一同

フローリングが日焼けにより色褪せたり、

色味が変わってしまう現象につきまして、

当社の考えを述べさせていただきます。

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上図は、窓側(右側)部分が日焼けにより

退色してしまっております。

では、なぜこのような日焼けは起こるのでしょうか。

それを知るにはまず、

紫外線赤外線について知る必要があります。

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太陽の光の一部である紫外線・赤外線はともに

人の目では見えない不可視光線です。

紫外線は、光の波長が、光のスペクトルで紫の外側にあるため、

よりで、紫外線と呼ばれます。

UVは、Ultra Vaiolet raysの略で、紫を超えた光線という意味です。

この紫外線は、太陽から放出されると、大部分がオゾン層に吸収され

地表まで到達するのはわずかとなります。

この紫外線は、

フロアコーティングで防げます。

厳密には、完全ではありませんが、大幅に紫外線をカットするため、

紫外線による日焼けは軽減できます。

※紫外線対策済みのフロアコーティング剤の場合に限ります。

しかし、紫外線対策済みのフロアコーティングをすれば、

100%日焼けしないワケではありません。

多くの誤解がありますが、

フローリングの日焼けは、紫外線だけではありません。

問題は、赤外線なのです。

フロアコーティングで赤外線に対応している商品は

当社を含め、皆無と言えます。

赤外線は地表まで届き、地表を暖める作用があります。

この赤外線による熱が、

フローリング材(表面加工物)の退色を促進してしまい、

徐々に日焼けが進行していくケースが多いことがわかりました。


表題の回答としましては、

フロアコーティングで大幅に日焼けは抑制できますが、

絶対ではありません。

日当りが良く、太陽光が直射するフローリングは、

赤外線の熱による日焼けの懸念が残ってしまいます。

対策として、窓ガラスフィルムを貼ることも効果的ですが、

紫外線(UV)カット対策済みの

フロアコーティング施工だけでは、

フローリングの日焼け対策としては不完全な現状が

ございます。

フロアコーティングは、塗膜が割れてしまうことがあります。

割れる要因は、

〇塗膜が硬すぎる(硬度が高い)

〇塗布量が規定値より多い

〇塗布量が規定値より少ない

〇下処理の不備

〇コーティング剤の不良

〇コーティング剤がフローリングとマッチしていない

〇コーティング剤が、床材に密着していない

など、数えたらきりがないくらいあります。

ただ、ここで大切なことは、

上記に挙げたひとつの要因程度では割れないことです。

幾つかの要因が重なってしまった時に塗膜が割れます。

様々な業者様の割れを拝見する機会がありますが、

ほとんどが、フロアコーティング剤自体に起因する割れです。

フロアコーティング剤自体が時代錯誤なのです。

そのため、割れだけではなく、コーティング塗膜が茶色に

変色していたり、オレンジやピンクに変色していたり、

様々な変異が生じていることが多くあります。

フローリング材はどんどん新しい加工がされており、

5年前の基準のフロアコーティングは、

現在のフローリングにマッチしません。

フローリング材に適した基準のフロアコーティングが

割れないフロアコーティングの最低条件となります。

リスクマネジメントの観点からも、

コーティング剤、液剤自体を常に検証することを

怠ってはなりません。

割れないフロアコーティングのご提供は、

当然ながら最低要件です。