フロアコーティング森のしずく は、30年保証を実践する専門会社です。

フロアコーティング 森のしずく
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よくある質問
FAQ

お申込みから御見積りについて
ショールームについて
フロアコーティングについて
各種コーティングについて
施工について
保証・アフターケア・安全性について
お手入れ・アフターメンテナンスについて
オーダーミラーについて
室内干し機について
UVガラスフィルムについて
TVボード・ラックについて
お申込みから御見積りについて
About

Q. 色々なパターンで御見積りは作ってもらえますか?

A. 何パターンでも可能でございます。御見積書はpdf形式にしメール添付せて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。

Q. お電話での御見積りも可能ですか?

A. 概算の御見積りは可能でございます。

Q. 御見積りからの追加料金がかかる場合はありますか?

A. 基本的に御見積書以外の料金が発生する事はございません。(当日追加工事などがある場合は別)

Q. 土日希望ですが別途料金はかかりますか?

A. 土日祝日などの別途料金はかかりませんが大変混み合いますので早めのご予約をおすすめしております。

Q. キャンセル料はかかりますか?

A. 本予約・仮予約共にキャンセル料はかかりませんが、キャンセルの場合はなるべく早めにお伝えください。

Q. どれくらい前に予約が必要ですか?

A. 1年以上前からの予約も承っておりますが遅くても1週間前くらいにはご予約下さい。

Q. 引き渡しの日時がわからないのですが予約可能ですか?

A. 大体の日程で仮予約も可能です。また仮予約を2・3日お取り頂いても大丈夫です。

Q. 割引きや特典はありますか?

Q. 友達を紹介したいのですが特典はありますか?

A. ご紹介特典がございますのでぜひご紹介下さいませ。

Q. 在宅の場合は下見が必要ですか?

A. 家財がたくさんある場合は事前に下見させて頂く事もございます。

Q. 施工が2日間になった場合別途料金はかかりますか?

A. 基本的にかかりません。

Q. メールでのやりとりを希望してます

A. メールでのやり取りで全てご契約まで完了致します。(前日の最終確認時のみお電話にて連絡させて頂いております。)

Q. FAXでのやりとりを希望しています

A. ファックスのやり取りをご希望の場合は無料サンプル・御見積りフォームの中の備考欄にその旨をご記入下さい。

Q. ショールームにお伺いしたいのですが?

A. 弊社ホームページ上にございますショールーム専用フォームまたはお電話にて受け付けております。お気軽にご連絡下さいませ。
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Q. 内覧同行サービスについて

A. ショールームご来場者様の特典とし同行させていただきます。
また、エコカラット、オーダーミラー等の採寸を要しますお客様の場合、同行をさせていただく場合がございます。
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Q. お支払いはいつすればよいですか?

A. お振込み・現金払い・クレジットカード払いからお選び頂けます。それぞれお支払いのタイミングが異なります。
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ショールームについて
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Q. ショールームに行くと何か特典がありますか?

A. はい。ショールームご来場特典をご用意しております。

Q. ペットを歩かせてみたいのですがいいですか?

A. もちろんでございます。実際にご体感下さい。

Q. ショールームは所沢のみですか?

A. 現在、埼玉県所沢市のショールームと、千葉県市川市のサテライトショールーム2カ所になります。

Q. ショールームはどれくらい時間がかかりますか?

A. お人組様1時間前後のお時間をお取りさせて頂いております。
(遅延などがありました場合次のお客様のお時間がある為、十分な説明ができない場合がございます。)

Q. 何人まで来場可能ですか?

A. 1組様で大人4人までの席のご準備がございます。またキッズスペースもご用意しております。

Q. ショールームで施工予約もできますか?

A. もちろんでございます。空いてる日時のなどの相談もお気軽にお申し付け下さい。
フロアコーティングについて
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Q. フロアコーティングをするとキズはつかなくなりますか?

A. 全くキズがつかないという事がございませんが、フローリングに直接キズがつくのを防止します。

Q. 施工時間はどれくらいですか?

A. 一戸建て全面施工面積(70㎡)の場合7~8時間前後を目安にして頂ければと思います。

Q. いつから入居(引越)できますか?

A. 翌日から入居・お引越し可能でございます。

Q. 引越し当日の注意事項などございますか?

A. 何点か注意事項がございます。

Q. フロアコーティングをすると床鳴りの原因になりますか?

A. 弊社フロアコーティングが床鳴りの起因になる事はありませんが、ご確認にお伺いさせて頂きます。

Q. シートフローリングにもフロアコーティングは必要ですか?

A. シートフローリングは表面が柔らかく非常にデリケートですので、コーティングを施工することにより強度を増す事が出来ます。

Q. ひび割れたりしませんか?

A. 弊社フロアコーティングは硬度と塗膜の微調整を行っておりますのでコーティングが割れる心配はございません。
ノンクラック商品でございます。

Q. 一度フロアコーティングをすると何年くらいもちますか?

A. ナノピークス・ナノグラスコート30共に耐久は30年になります。

Q. サービスワックスはしない方がいいですか?

A. ワックスは全て剥離作業を行ってコーティングを塗布しますのでできるだけワックスは塗布しない状態でお願い致します。

Q. どんなフローリングでも施工可能ですか?

A. 弊社では施工不可のフローリングがあります為事前にフローリングのメーカー名・商品名をお伝え下さい。

Q. 床暖房・床冷房の床ですが施工できますか?

A. 床暖房・床冷房のフローリングでも問題ございません。

Q. 熱にもつよいですか?

A. 1200℃までの熱に対応しており、ファンヒーターなどを使用しても問題ありません。
各種コーティングについて
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Q. 水回りコーティングの耐久年数はどれくらいですか?

A. 1年~5年になりますが場所によって耐久年数が異なります。例えばシンク内や浴室の床面などお水にふれる頻度の高い所は耐久年数が低くなります。
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Q. 使用禁止の洗剤などありますか?

A. 基本的には御座いませんが、研磨剤入りの洗剤やスポンジ(メラミンスポンジ・研磨用スポンジ)のご使用はなるべくお控え下さい。

Q. 施工後すぐに使用できますか?

A. 水回りコーティング施工後は6時間前後なるべく使用を避けて下さい。

Q. 水回りコーティングを再度施工する場合はどうすればよいですか?

A. 基本的には専門のハウスクリーニング業者様の施工後にお伺いさせて頂きますが日程や地域などにより弊社にてクリーニングから施工させて頂きます。また弊社にて水回りコーティングを施工された方は通常料金の半額で再施工を承っております。
施工について
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Q. 水道・電気・ガスは使いますか?

A. 水道・電気を使用させて頂いております。ガスは使用しないので大丈夫です。
また使用量金に関しましては大変恐縮でございますがお客様のご負担とさせて頂いております。

Q. 鍵は預けた方がいいですか?

A. 建物の形状によっては鍵をお預かりさせて頂いております。

Q. 事前に掃除が必要ですか?

A. コーティング施工前には前処理を致しますのでそのままで結構です。

Q. どのエリアでも自社施工ですか?

A. 弊社は全国どこでも自社施工でお伺いしております。

Q. 当日本人立会いができないのですが?

A. 契約書ご本人様以外の配偶者様または御親族の方でも結構です。

Q. 照明器具が付いてないのですが大丈夫ですか?

A. 照明器具はこちらで準備して参りますので大丈夫です。

Q. 駐車場がありませんが大丈夫ですか?

A. 近くのコインパークを使用しますので大丈夫です。

Q. 外構工事がまだ終わっていませんが大丈夫ですか?

A. 弊社は特に問題ありませんが、立ち入り禁止の場所など注意事項がございましたら事前にお伝え下さい。

Q. 施工中は部屋の中にいても大丈夫ですか?

A. フロアコーティングの場合はホコリなどが混入しないよう最大限の配慮をしております。その為締め切った状態での施工をしておりますのでお客様のご入室はご遠慮頂いております。予めご了承下さい。
※フロアコーティング以外の施工の場合は別室にてご在宅は可能でございます。
保証・アフターケア・安全性について
About

Q. コップを落として床にキズがついてしまったのですが?

A. ご安心下さいませ。弊社の30年保証で対応させて頂きます。

Q. 引越しの際に業者の方がキズつけてしまったのですが?

A. キズの程度により専門の補修業者にお願いするケースもあります。また補修代金は業者様へ弊社からご請求をさせて頂きます。
※業者様の会社名と担当者名をご連絡頂ければ弊社が直接やり取りをさせて頂きます。

Q. コーティングしてもらった家を売却予定ですが保証はどうなりますか?

A. 基本的には次の家主様への保証はおこなっておりません。売買前のコーティング補修は承っておりますのでご連絡下さいませ。

Q. 赤ちゃんがなめても大丈夫ですか?

A. 安全性は第三者公的機関でも証明されております。F☆☆☆☆取得製品ですので赤ちゃんやペットがなめても大丈夫です。
またシックハウスやホルムアルデヒトなどにも対応しております。

Q. 保証書をなくしてしまったのですが?

A. こちらでデータ管理をしております。保証書がない場合にも30年間保証させて頂きます。
お手入れ・アフターメンテナンスについて
About

Q. お掃除ロボットは使用してもいいですか?

A. 問題ありません。

Q. スチームモップは使用できますか?

A. スチームモップは、フロアコーティング施工表面は問題ありませんが、床材の接合部(サネ)から内部に蒸気が入ってしまう懸念がありますため、おすすめしておりません。

Q. 石油ファンヒーターを使用しても大丈夫ですか?

A. 耐熱効果がありますので問題ありません。

Q. 毎日水拭きしてもいいですか?

A. 耐水効果でお水に弱いフローリングでも毎日水拭きができるようになり清潔を保ちます。

Q. ナノグラスコート30は塩素に弱いと聞きましたが?

A. ナノピークスに比べると塩素系に弱いところが御座いますが、ほ乳瓶やノロウイルスの消毒に使用するものであれば大丈夫です。原液を垂らしてしまった場合は速やかに拭き取って下さい。
オーダーミラーについて
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Q. オーダーミラーは採寸が必要ですか?

A. ㎜単位での採寸が必要な為弊社スタッフがお伺いして採寸させて頂きます。(幅木から天井までの場合)

Q. 施工時間はどれくらいですか?

A. 1カ所に付き1時間前後で完了となります。

Q. 剥がれたりしませんか?

A. ミラー専用のボンドとテープでしっかり貼り付けますので取れる事はありません。

Q. 加工はできますか?

A. フロスト加工や面取り幅の調整などご希望がございましらお伝え下さい。

Q. どれくらい前に注文すればいいですか?

A. 弊社に納品されるのが1週間前後かかりますので遅くても施工日の10日くらい前までにご注文下さい。
また加工がある場合は2週間前後かかる場合がありますので予めご了承下さい。

Q. 幅や高さ自由に変えられますか?

A. 幅も高さもお好みのサイズにできますが、幅は1200mmまでとなります。

Q. 形はかえられますか?

A. ご希望がございましたらお問い合わせ下さい。

Q. フロアコーティングと同時施工は可能ですか?

A. はい。可能でございます。

Q. エコカラットとの組み合わせは可能ですか?

A. もちろんです。人気の施工となっております。
室内干し機について
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Q. 取扱い商品は何種類ありますか?

Q. 施工はどれくらいの時間かかりますか?

A. 1時間前後で施工完了です。

Q. 配置する位置は希望通りになりますか?

A. 下地があるか調査してからの取り付けになりますので若干希望の位置よりズレる事があります。
※重量がかかる為下地がある場所に取り付ける必要がございます。

Q. フロアコーティングと同時施工は可能ですか?

A. はい。可能でございます。
UVガラスフィルムについて
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Q. 取扱いは何種類ありますか?

Q. ひび割れはしないですか?

A. フィルムなしの状態に比べた場合

Q. 施工はどれくらいかかりますか?

A. リビングの掃きだし窓4枚ほどの場合で2時間前後になります。

Q. フロアコーティングを同時施工は可能ですか?

A. 施工する量にもよりますが同時施工が可能です。
TVボード・ラックについて
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Q. どのメーカーの取扱いがありますか?

A. パナソニック・リクシル・タカラスタンダード・アイカ工業などありますがご希望のメーカーが御座いましたらお伝え下さい。

Q. 施工はどのくらいかかりますか?

A. 基本的には1日ですが量や商品によって異なります。

Q. フロアコーティングと同時施工は可能ですか?

A. 種類によっては同時施工可能でございます。

Q. 下見は必要ですか?

A. 商品によっては必要になります。専門スタッフがお伺いさせて頂きます。

Q. どれくらい前に注文すれは良いですか?

A. 商品によっては仕入れの期間が異なりますので2週間前までには御注文頂ければと思います。