ご来場者は全体の2割弱

森のしずくご依頼者様で

ショールームにご来場をいただいたお客様は、

全体の2割を下回ることが判明しました。

日々ショールームはご予約でいっぱいであるのに・・・。

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連日多くのお客様にお越しをいただいているようで、

ショールームのキャパシティの低さゆえに、

ご来場をいただくことができないお客様が生じております。

また、行きたくても遠くて物理的に行けないとの

お客様の声も非常に多く、

臍を噛む思いをさせてしまってもいます。

関西地区にお住いのお客様には、

当社から説明にご訪問をさせていただくことも

実施しておりますが、

ショールームやご訪問を経たお客様は

2割に届かない現実があります。

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お客様満足度をあげるには、

可能な限り対面によるご案内が基本と考えております。

より良き会社、

顔の見える会社化を推し進めなくてはいけません。

まずは、、2割弱を3割へ。

社員一同、取り組んで参ります。

森のしずくショールーム特典☆

「森のしずくショールーム特典」

につきまして、ご案内申し上げます。

そもそもなぜショールームに行くと特典が付くのか。

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床コーティング(フロアコーティング)は、

仕上がりのイメージがなかなか解り難い商品です。

それゆえに、

床コーティングを手掛けるわたしたちは、

お客様のイメージと乖離した商品の納品を何よりも

避けたいとの思いがあります。

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お送りする小さなサンプルでは

正直ご説明が難しいとの思いがあります。

実際にご覧いただき、

各商品ごとの特徴やメリットとデメリットを

ご体感いただくことで、

正しいイメージをお持ち帰りいただける。

このように考えております。

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また、わたしたちには、無料補修を保証内で実践する

少し、特異な点があります。

それゆえ、実際に見える会社として、

お客様各位にあらゆるご質問をいただくことで、

ジャッジをお願いしたと考えます。

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ここに頼むべきか。

胡散臭いからやめるかを・・・。

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それは、初段からお客様との信頼関係を構築させていただく上で

当社にとりましても、大切な機会です。

わたしたちの仕事は、大切なお客様のご新居へ実施するものです。

それだけに、

わたしたちの仕事は責任が重大ですが、

同時にお客様にも、森のしずくをご理解いただきたいとの

思いが強くあります。

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遠くて、大変申し訳ございませんが、

こうした考えより、

わたしたちは、お客様にお越しいただきたいとの思いがあります。

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遠路お越しをくださったお客様に、

感謝のしるしとして、

「森のしずくショールーム特典」はございます。

森のしずく千葉ショールーム

森のしずくショールーム千葉が、

サテライトショールームとしてスタートして

おります。

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ご興味あるお客様は、ぜひお問い合わせくださいませ。

さて、ショールームと申しますと、

昨日ハウスメーカー様との打ち合わせで、

東京都立川市にある、

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ハウジングワールド立川へ行って来ました。

首都圏最大級の住宅展示場で、

54棟のモデルルームがあります。

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お客様は、数が多くて、回り切れないほどです。

競合同士で、このように一堂に会する場所に

来ますと、

私たちの業界の未熟さを感じます。<(_ _)>

各社が互いを認め合いながら、

戦う世界がありました。

わたしたちも、正しくありたいです。

フロアコーティングショールーム住所

本日もショールームは

ご予約でいっぱいの状況にございます。

フロアコーティングショールームの住所は、

埼玉県所沢市緑町4-7-17の2Fにございます。

遠路、お越しくださる多くのお客様へ

心より御礼申し上げます。

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こんな場所にありましても、

本日、最初のお客様は、

宮城県仙台市よりお車でお越しいただきました。<(_ _)>

また、午後からは三重県からもお越しいただくお客様も。

本当に遠く所沢市を目指し、お越しいただいております。

社員一同、お客様満足度を常に高められるよう、

あらゆる場面におきまして、努めて参る所存でございます。

ショールームでわかる艶と質感

フロアコーティングショールームに、

ご来場をいただきましたお客様のお話しです。

当社お客様のブログ等から、

ナノピークスが一番良いとの認識で、

ショールームにお越しいただきました。

しかし、実際に見てみると、ちょっと艶が・・・NG 。

そのお客様のご新居フロアは、

シートフローリングではなく、

突板だったのです。

シートに比べ、突板は艶があがります。

また、そのお客様邸のフローリングが、

朝日ウッドテックのライブナチュラル【かりん】

でした。

まさに、ショールームディスプレイに【かりん】が

敷設してありますため、、様々にご覧いただきました。

結果、やはり艶が気になるご様子。

それでも、

来て良かった。実際に見ないとわからない

ものですね!そうおっしゃっていただきました。

艶や質感は、

実際に見てみないとわからないものです。

そのためにフロアコーティングショールームがあります。

お客様は、今もお悩みをいただいております。

これがとても大切だと、存じ上げます。

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一条工務店i-smartお客様邸の施工前&施工後。

nanopeaks

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