フロアコーティング森のしずく【公式】高品質30年プレミアム保証

フロアコーティング 森のしずく
  • フリーダイヤルによるお問い合わせ
  • メールによるお問い合わせ

よくある質問
FAQ

お申込みから御見積りについて
ショールームについて
フロアコーティングについて
各種コーティングについて
施工について
保証・アフターケア・安全性について
お手入れ・アフターメンテナンスについて
オーダーミラーについて
室内干し機について
UVガラスフィルムについて
お申込みから御見積りについて
About

Q. 色々なパターンで御見積りは作ってもらえますか?

A. 何パターンでも可能でございます。御見積書はpdf形式にしメール添付せて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。

Q. お電話での御見積りも可能ですか?

A. オンライン簡単見積りをご利用いただくと、施工希望の帖数を入れるだけで概算での金額がご確認いただけます。
>オンライン簡単見積りはこちら

Q. 御見積りからの追加料金がかかる場合はありますか?

A. 基本的に御見積書以外の料金が発生する事はございません。(当日追加工事などがある場合は別)

Q. 土日希望ですが別途料金はかかりますか?

A. 土日祝日などの別途料金はかかりませんが大変混み合いますので早めのご予約をおすすめしております。

Q. 割引きや特典はありますか?

Q. 友達を紹介したいのですが特典はありますか?

A. ご紹介特典がございますのでぜひご紹介下さいませ。

Q. メールでのやりとりを希望してます

A. メールでのやり取りで全てご契約まで完了致します。(前日の最終確認時のみお電話にて連絡させて頂いております。)

Q. FAXでのやりとりを希望しています

A. ファックスのやり取りをご希望の場合は無料サンプル・御見積りフォームの中の備考欄にその旨をご記入下さい。

Q. ショールームにお伺いしたいのですが?

A. トップページの「無料サンプル・無料見積り」より、お見積りのご依頼を頂けますと、見積書のご案内と共に、カタログ・サンプルを送付させて頂きます。
ご検討頂き、前向きにご検討頂けます場合、是非ショールームにもご来場下さいませ。ショールームのご予約はマイページより可能です。

Q. 内覧同行サービスについて

A. ショールームご来場者様の特典とし同行させていただきます。(対応地域はこちらをご確認ください)
※予約に空きがない場合はご容赦ください。
また、エコカラット、オーダーミラー等の採寸を要します場合、内覧会時に採寸をさせていただく場合がございます。
>詳しくはこちら

Q. お支払いはいつすればよいですか?

A. お振込み・現金払い・クレジットカード払いからお選び頂けます。それぞれお支払いのタイミングが異なります。
>詳しくはこちら
ショールームについて
About

Q. ショールームに行くと何か特典がありますか?

A. はい。ショールームご来場特典をご用意しております。

Q. ペットを歩かせてみたいのですがいいですか?

A. 千葉ショールームについてはペット同伴のうえ実際にご体感いただけます。(※中型犬までOK)
他ショールームにつきましては、ペット同伴不可となっております。

Q. ショールームはどれくらい時間がかかりますか?

A. お人組様30分~1時間程度のお時間をお取りさせて頂いております。
(遅延などがありました場合次のお客様のお時間がある為、十分な説明ができない場合がございます。)
フロアコーティングについて
About

Q. フロアコーティングをするとキズはつかなくなりますか?

A. 全くキズがつかないという事がございませんが、フローリングに直接キズがつくのを防止します。

Q. 施工時間はどれくらいですか?

A. 一戸建て全面施工面積(70㎡)の場合6~7時間前後を目安にして頂ければと思います。

Q. 場所によってコーティングを塗り分ける事は出来ますか?

A. 足触りや光沢感の違いからあまりお勧めは致しませんが、1階と2階で塗り分ける、階段だけ塗り分ける、等が可能です。塗り分け料として30,000円(税抜)頂戴しております。
※見切り材がない場所はお断りする場合もございます。

Q. いつから入居(引越)できますか?

A. 翌日から入居・お引越し可能でございます。

Q. フロアコーティングをすると床鳴りの原因になりますか?

A. 弊社フロアコーティングが床鳴りの原因になる事はありませんが、状況確認のためにお伺いさせて頂きます。

Q. シートフローリングにもフロアコーティングは必要ですか?

A. シートフローリングは表面が柔らかく非常にデリケートですので、コーティングを施工することにより強度を増す事が出来ます。

Q. サービスワックスはしない方がいいですか?

A. ワックスは全て剥離作業を行ってコーティングを塗布しますのでできるだけワックスは塗布しない状態でお願い致します。

Q. どんなフローリングでも施工可能ですか?

A. 弊社では施工不可のフローリングがあります為事前にフローリングのメーカー名・商品名をお伝え下さい。

Q. 床暖房・床冷房の床ですが施工できますか?

A. 床暖房・床冷房のフローリングでも問題ございません。

Q. 熱にも強いですか?

A. 200℃ほどの熱に対応しておりますため、ファンヒーター等問題なくご使用いただけます。
※コーティング自体は熱を遮断するものではありません。各床材の耐熱温度はメーカーへご確認下さい。
各種コーティングについて
About

Q. 水回りコーティングの耐久年数はどれくらいですか?

A. 1年~5年になりますが場所によって耐久年数が異なります。例えばシンク内や浴室の床面などお水にふれる頻度の高い所は耐久年数が低くなります。

Q. 使用禁止の洗剤などありますか?

A. 基本的には御座いませんが、研磨剤入りの洗剤やスポンジ(メラミンスポンジ・研磨用スポンジ)のご使用はなるべくお控え下さい。

Q. 施工後すぐに使用できますか?

A. 水回りコーティング施工後は6時間前後なるべく使用を避けて下さい。

Q. 水回りコーティングを再度施工する場合はどうすればよいですか?

A. 基本的には専門のハウスクリーニング業者様の施工後にお伺いさせて頂きます。
施工について
About

Q. 水道・電気・ガスは使いますか?

A. 水道・電気を使用させて頂いております。冬場でガスの床暖房の場合は、可能でございましたら開通をお願い致します。
また使用量金に関しましては大変恐縮でございますがお客様のご負担とさせて頂いております。

Q. 鍵は預けた方がいいですか?

A. オートロック付きの物件の場合には鍵をお預かりさせて頂きます。

Q. 事前に掃除が必要ですか?

A. 床面はコーティング施工前に前処理を致しますのでそのままで結構です。
各種防カビコートなど収納の棚などは、気になる場合はお掃除ください。そのままでも施工は可能です。

Q. どのエリアでも自社施工ですか?

A. 弊社は全国どこでも自社施工でお伺いしております。

Q. 当日本人立会いができないのですが?

A. 契約書ご本人様以外の配偶者様または御親族の方でも結構です。

Q. 照明器具が付いてないのですが大丈夫ですか?

A. 照明器具はこちらで準備して参りますので大丈夫です。

Q. 駐車場がありませんが大丈夫ですか?

A. 近くのコインパークを使用しますので、施工前日までに場所をご教示下さい。

Q. 外構工事がまだ終わっていませんが大丈夫ですか?

A. 弊社は特に問題ありませんが、立ち入り禁止の場所など注意事項がございましたら事前にお伝え下さい。

Q. 施工中は部屋の中にいても大丈夫ですか?

A. フロアコーティングの場合はホコリなどが混入しないよう最大限の配慮をしております。その為締め切った状態での施工をしておりますのでお客様のご入室はご遠慮頂いております。予めご了承下さい。
※エコカラットやミラーのみ施工の場合はご在宅が可能です。
保証・アフターケア・安全性について
About

Q. コップを落として床にキズがついてしまったのですが?

A. ご安心下さいませ。弊社の30年保証で対応させて頂きます。

Q. 引越しの際に業者の方がキズつけてしまったのですが?

A. キズの程度により専門の補修業者にお願いするケースもあります。また補修代金は業者様へ弊社からご請求をさせて頂きます。
※業者様の会社名と担当者名をご連絡頂ければ弊社が直接やり取りをさせて頂きます。

Q. コーティングしてもらった家を売却予定ですが保証はどうなりますか?

A. 基本的には次の家主様への保証はおこなっておりません。売買前のコーティング補修は承っておりますのでご連絡下さいませ。

Q. 赤ちゃんがなめても大丈夫ですか?

A. 安全性は第三者公的機関でも証明されております。F☆☆☆☆取得製品ですので赤ちゃんやペットがなめても大丈夫です。
またシックハウスやホルムアルデヒトなどにも対応しております。

Q. 保証書をなくしてしまったのですが?

A. 2022年4月1日以降にお申込みを頂きましたお客様には、保証書の配布は致しておりません。保証内容はマイページにてご確認頂けます。
お手入れ・アフターメンテナンスについて
About

Q. お掃除ロボットは使用してもいいですか?

A. 問題ありません。(ルンバ・ブラーバなど)

Q. 髪の毛やホコリが取れにくくなることはありますか?

A. ナノピークスご施工後、冬場の特に乾燥している時期は、静電気によって髪の毛やホコリが床にはりつき掃除機では取れにくい状態となる場合がございます。その際はクイックルワイパーなどをご使用いただくことを推奨致します。

Q. スチームモップは使用できますか?

A. 週1回程度の使用でしたら問題ございません。

Q. 石油ファンヒーターを使用しても大丈夫ですか?

A. 耐熱効果がありますので問題ありません。

Q. 毎日水拭きしてもいいですか?

A. 耐水効果でお水に弱いフローリングでも毎日水拭きができるようになり清潔を保ちます。

Q. ナノガラスコートは塩素に弱いと聞きましたが?

A. ナノピークスに比べると塩素系に弱いところが御座いますが、ほ乳瓶やノロウイルスの消毒に使用するものであれば大丈夫です。原液を垂らしてしまった場合は速やかに拭き取って下さい。
オーダーミラーについて
About

Q. オーダーミラーは採寸が必要ですか?

A. ㎜単位での採寸が必要な為弊社スタッフがお伺いして採寸させて頂きます。(幅木から天井までの場合)

Q. 施工時間はどれくらいですか?

A. 1カ所に付き1時間前後で完了となります。

Q. 剥がれたりしませんか?

A. ミラー専用のボンドとテープでしっかり貼り付けますので取れる事はありません。

Q. 加工はできますか?

A. フロスト加工や面取り幅の調整などご希望がございましらお伝え下さい。

Q. どれくらい前に注文すればいいですか?

A. 弊社に納品されるのが1週間前後かかりますので遅くても施工日の10日くらい前までにご注文下さい。
また加工がある場合は2週間前後かかる場合がありますので予めご了承下さい。

Q. 幅や高さ自由に変えられますか?

A. 幅も高さもお好みのサイズにできますが、幅は750mmまでとなります。

Q. エコカラットとの組み合わせは可能ですか?

A. もちろんです。人気の施工となっております。

Q. どの地域で施工可能ですか?

室内干し機について
About

Q. 取扱い商品は何種類ありますか?

Q. 施工はどれくらいの時間かかりますか?

A. 1時間前後で施工完了です。

Q. 配置する位置は希望通りになりますか?

A. 下地があるか調査してからの取り付けになりますので若干希望の位置よりズレる事があります。
※重量がかかる為下地がある場所に取り付ける必要がございます。

Q. フロアコーティングと同時施工は可能ですか?

A. はい。可能でございます。

Q. どの地域で施工可能ですか?

A. 現在は九州地方以外でのみ施工させていただいております。
UVガラスフィルムについて
About

Q. 取扱いは何種類ありますか?

Q. 施工はどれくらいかかりますか?

A. リビングの掃きだし窓4枚ほどの場合で2時間前後になります。

Q. フロアコーティングと同時施工は可能ですか?

A. 施工する量にもよりますが同時施工も可能です。

Q. どの地域で施工可能ですか?

A. 現在は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の4都県でのみ施工させていただいております。